유의사항/자주묻는질문

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▶ 유의사항

정산 계좌번호 변경

떠리몰에 공유 없이 파트너사에서 임의로 정산 계좌번호를 변경할 수 없습니다.

계좌 변경이 필요할 경우, 사업자등록증과 통장 사본을 30mall.assist@gmail.com 으로 보내주시면 떠리몰에서 직접 변경해드립니다.
매월 1일 ~ 16일까지는 정산 계좌번호 변경이 불가능합니다. 해당 기간에 요청하실 경우에는 다음 달 정산에 반영됩니다.

발생한 매출과 정산 대상 매출금액이 달라요. (주문 건수가 안맞아요 등)

정산 기준을 다시한 번 확인해보시고, 금액이 안맞는 경우 30mall.order@gmail.com 으로 사업자 정보를 포함한 문의내용을 기재하여 문의바랍니다.

매출/현금영수증 발행내역이 홈택스에서 안보여요.

떠리몰에서 상품 주문 및 결제가 이루어지고, 떠리몰의 매출로 조회되기 때문에 파트너사의 홈택스에서는 보이지 않습니다. 떠리몰에서 제공해드리는 정산서를 참고하여 주시면 됩니다.

세금계산서를 제가 발행해야하는거 아닌가요?

파트너사와 떠리몰은 "수수료 기반 계약관계"입니다. 파트너사의 상품으로 인해 떠리몰에 매출이 발생되며 그 매출에 대한 판매수수료를 파트너사에 정산대금으로 지급하므로, 떠리몰에서 판매수수료에 대한 세금계산서를 발행합니다.

"떠리몰 구매" 로 세금계산서가 발행되었는데, 저희 매출수수료랑 금액이 달라요.

해당건은 떠리몰 구매 고객이 현금영수증을 취소하고 세금계산서 발생을 요청하여 별도로 발행된 건입니다. 정상 매출과 중복으로 인식되니, 매출 신고 시 별도로 차감하셔야 합니다.

마이너스 정산액이 발생했어요. 어떻게 처리하나요?

떠리몰에서는 파트너사에 마이너스(-) 세금계산서를 발행하고, 파트너사에서는 마이너스(-) 매출 신고 및 발생한 마이너스(-) 금액을 당사로 입금해주시면 됩니다.