주문서 다운로드 및 상태값 변경

주문수집을 위해 샵바이의 주문서를 다운받고 주문상태값을 상품준비중/배송준비중으로 변경하는 절차

▶주문서 다운로드

1. 샵바이 우측상단의 '전체메뉴 열기' 버튼을 클릭하고 '결제완료 주문' 메뉴를 클릭합니다.

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1. 기간을 1개월로 선택하여 조회합니다.

2. 리스트에서 전체 체크 후 '엑셀 생성' 버튼을 클릭하면 주문서가 엑셀파일로 다운로드 됩니다.

   • 결제완료 상태에서 엑셀 다운로드시 해당 주문건들은 자동으로 '상품준비중' 상태로 일괄 변경됩니다.

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▶상품준비중 상태로변경

1. 단일건의 경우 '주문접수'를 클릭하여 상품준비중 상태로 변경합니다.

2. 건수가 많은 경우 체크박스 체크 후 '주문접수 처리' 버튼을 클릭하여 일괄로 변경합니다.

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▶배송준비중 상태로 변경

1. 샵바이 우측상단의 '전체메뉴 열기'를 클릭하고 '상품준비중 주문' 메뉴를 클릭합니다.

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1. 단일건의 경우 '출고준비'를 클릭하여 배송준비중 상태로 변경합니다.

2. 건수가 많은 경우 체크박스 체크 후 '출고준비 처리' 버튼을 클릭하여 일괄로 변경합니다.

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자주하는 실수

1. 오래된 주문서 수집 누락

   • 명절 또는 연휴 이후에 주문서를 다운받을 경우, 기간검색 범위가 기본 일주일로 되어있기 때문에 일주일 이전에 결제된 주문건들을 누락하는 경우가 발생할 수 있습니다.

   • 명절이나 연휴 이후에는 반드시 기간 검색 범위를 1개월로 선택하여 조회 후 주문서 다운로드 해주셔야 합니다.

2. 다중배송지 주문건 오배송

   • 다중배송지가 설정된 주문건을 한개의 배송지로 모두 발송하는 오류가 발생할 수 있습니다.

   • 동일한 주문번호로 주문한 여러 상품을 각각 지정되어있는 배송지로 발송하셔야 합니다.

   • 아래 주문리스트 이미지 참고